Calidad

Talher está firmemente comprometida con una serie de principios de actuación que ilustran su vocación por la calidad:

– La satisfacción de nuestros clientes internos y externos: cumpliendo sus expectativas y anticipándonos a sus necesidades.

– Cumplimiento de la legislación y con todos los requisitos establecidos por nuestros clientes

– La mejora continua de nuestros procesos e indicadores de gestión

El control de calidad se realiza de forma directa mediante el seguimiento de la prestación de todos servicios y de forma indirecta por evaluación de proveedores y subcontratias. Está implantado el Sistema Integrado de Gestión en todos los centros en los que Talher presta los diversos servicios contratados.

Gracias a la integración de las distintas áreas de negocio, tanto en la gestión como en la prestación de los servicios, podemos dar una repuesta global, efectiva y de calidad, buscando siempre la Mejora Continua. Se involucra a subcontratistas y proveedores, en la compresión y aceptación de nuestra Política, creando una relación basada en la confianza y la transparencia, cumplimiento nuestra obligación legal de guardar absoluta confidencialidad respecto a los datos personales que manejamos, tanto de nuestro personal como de los usuarios y clientes.

La implantación de este sistema en la empresa Talher está certificada por DNV GL.

 ISO 9001

ISO 9001

 UNE EN 1176

UNE EN 1176